Статья не претендует на новизну и уникальность информации, скорее, это – помощник для тех, кто только собирается делать первые шаги в интернет-торговле.
Компания ITConstruct уже 8 лет работает на рынке web-разработки, и мы уже успели накопить некоторую статистику. Одним из самых разочаровывающих нас фактов является тот факт, что 9 из 10 созданных интернет-магазинов прекращают существовать почти сразу после их запуска. При этом совершенно не важно, сколько сил и денег было вложено в его создание – результат не зависит от этих показателей.
Бизнес интернет-торговли имеет достаточно низкий порог вхождения, поэтому все больше и больше людей пробуют себя в этом начинании. Зачастую они не видят жизненного цикла интернет-магазина, не имеют бизнес-плана, не знают спроса на тот товар, которым собираются торговать.
После запуска магазина действительность перестает совпадать с ожиданиями: магазин не начинает по взмаху волшебной палочки приносить миллионы, посетители почему-то ничего не покупают, или покупают, но не так активно, как вам того хотелось.
Самое важное здесь – не опускать руки, не терять энтузиазм, заранее быть готовым к изменениям, ведь они обязательно будут! Нельзя попадать в те 9 из 10 и бросать свой стартап.
Мы убеждены, что для того, чтобы чего-то добиться в бизнесе, нужно пробовать, анализировать, корректировать, что-то отбрасывать, а что-то оставлять и развивать. Наше убеждение проецируются и на нашу деятельность, к этому же мы призываем начинающих и продолжающих предпринимателей.
Чем раньше ваш магазин будет запущен в первой его версии (может быть даже в виде обычного прототипа), чем раньше вы наступите на первые грабли, набьете первые шишки и внесете коррективы, тем скорее ваш магазин получит развитие, тем больший сегмент рынка вы охватите и тем большую прибыль получите. А может быть, и вообще откажетесь от своего начинания, потому что товар не рентабелен в интернете и не принесет ожидаемой прибыли даже в перспективе.
Для того чтобы попробовать, вам не нужно ни индивидуальное проектирование, ни индивидуальный дизайн. Скорее вам нужны следующие вещи:
- Посильные вложения. Не нужно продавать автомобиль или брать огромный кредит.
- Быстрый старт магазина. Например, не более месяца.
- Надежный партнер – эксперт в интернет-торговле. Это специалист или компания, которая даст ценные советы, которые самостоятельно вам пришлось бы по крупицам собирать из различных источников.
- Толковый подрядчик, который поможет вам запустить магазин и сопровождать его для быстрого реагирования на изменения.
- Достойная программная платформа, или если позволите, движок интернет-магазина.
Итак, решили: запускаем магазин в минимальной «комплектации» и постепенно наращиваем его по мере необходимости, ну или вообще отказываемся от этой затеи.
Какие варианты предлагает нам рынок для достижения нашей цели? Варианты попробовать себя в интернет-торговле следующие:
- Создать группы или странички в социальных сетях.
- Взять интернет-магазин в аренду.
- Сделать магазин своими руками.
- Использовать «коробочное» решение и заказать разработку у специалистов.
- Обратиться в веб-студию с движком их собственного производства.
- Использовать готовые магазины с сайта https://8800.pro.
Плюс, еще есть доски объявлений и ветки в интернет-форумах, но давайте рассмотрим только реальные варианты.
Группа или страничка в социальных сетях
Из названия понятно, о чем идет речь: в популярных социальных сетях вы заводите аккаунт или группу, размещаете информацию о том, как заказать товар, а товар публикуете в виде фотографий с указанием цен. Вот пример такой странички: https://vk.com/club48565500. Затем остается только пригласить людей в группу, увеличивая таким образом число потенциальных покупателей.
Рассмотрим плюсы и минусы.
Плюсы:
- Это социальные сети. Плюс с акцентом на слово «социальные». Здесь есть все для быстрого распространения информации о вас, вашем товаре, ваших новостях и регулярных акциях.
- Удобный дизайн. Да, именно так. Мы с вами каждый день сидим в социальных сетях, и получить информацию из этих источников для нас не составляет труда: интерфейс нам до боли знаком и близок.
- Быстрый старт. Буквально за считанные дни можно не только создать и оформить витрины в социальных сетях, но и собрать в сообществах немалое количество аудитории.
- Вам не нужны программисты. А зачем они, если дизайн уже нарисован, а размещение информации не требует специфических знаний?
Минусы:
- Неактуальность информации. Необходимо поддерживать актуальность информации в нескольких социальных сетях одновременно. Допустим, у вас часто кончаются какие-то товары, и вам необходимо обновлять информацию: скрывать из просмотра отсутствующие товары, или писать о том, что они находятся в пути. Помножим эту необходимость на количество социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, МойМир, ну и хватит. Если это ручной труд, то это адский труд. Но если этого не делать, ваш покупатель будет дезинформирован.
- Тяжело продавать сложные товары. Если в вашем ассортименте сложные товары, имеющие большое число характеристик, покупателю будет очень трудно выбрать модель по параметрам среди десятков аналогичных по внешнему виду предложений. Я не представляю, как бы я выбрал даже простой смартфон через интернет, если бы в моем распоряжении не было удобных фильтров по характеристикам и возможности сравнения товаров.
- Этот вариант совершенно не масштабируем. В определенный момент вам перестанет хватать возможностей социальной сети, а любой альтернативный вариант потребует фактически начать разработку с самого начала.
Как итог: это отличный вариант, если у вас простые товары и интернет-торговля для вас ? хобби, а не бизнес.
Интернет-магазин в аренду
По запросу «интернет-магазин в аренду» Яндекс нашел 13 миллионов ответов, а значит, подобная модель достаточно популярна. Взвесим «за» и «против»:
Плюсы:
- Шаблонный дизайн достаточно хорошего качества. При аренде магазина вы можете выбрать дизайн на свой вкус из имеющихся вариантов. Нередко в арсенале поставщика магазинов в аренду есть дизайны по вашей тематике, если же нет, вы можете выбрать нейтральный шаблон, в который без проблем впишутся ваши товары.
- Быстрый старт. Интернет-магазин уже готов, вам нужно только оплатить услуги и пройти простейшую процедуру установки. Дальше магазин можно наполнять и начинать его продвижение.
- Богатый функционал. Некоторые площадки позволяют сделать по-настоящему функциональные интернет-магазины, чем выгодно отличаются от предыдущего варианта ? социальных сетей. Здесь есть многое, в том числе sms-уведомления, обмен данными с 1С, возможность подключения популярных платежных систем и т.д.
- Минимальные вложения. В этом варианте вам не нужно вкладывать деньги в разработку сайта, вы ежемесячно оплачиваете только абонентскую плату за использование интернет-магазина.
Минусы:
- Повторяющийся внешний вид. Такой же шаблон, как выбрали вы, до вас уже использовали сотни магазинов, и еще сотни магазинов будут использовать его после вас, поэтому об уникальности без доработки дизайна говорить не приходится.
- Трудно модифицируемая логика. Если вы решите, что тот или иной модуль вашего магазина работает не так, как вы того ожидали, изменить логику его работы может быть невозможным.
- Невозможность расширения. Если какого-то модуля нет в системе, то добавить его туда не представляется возможным. Фактически, вы имеете дело с конструктором, в который нельзя добавить новые детали.
- Неотчуждаемое решение. Вы оказываетесь привязанными к поставщику услуг, если вы решите разорвать с ним отношения, то в лучшем случае получите только часть своего магазина, например, только базу товаров или базу заказов, но не более того. Есть только несколько площадок, выполненных на базе «коробочных» систем управления сайтом, ? вот они вполне отчуждаемы, достаточно будет только купить лицензию используемого продукта, и вы «свободны».
- Медленная скорость работы магазина. Представьте: рядом с вашим интернет-магазином находится еще добрых несколько сотен магазинов – таких же, как ваш магазин, и все они конкурируют за ресурсы. Для примера, на одной популярной площадке на нескольких серверах находится 50 тысяч сайтов, вот и делайте выводы.
- Ограниченные аппаратные ресурсы. По причине высокой конкуренции, для каждого магазина выделен необходимый минимум ресурсов. Ни о каком регулярном обмене данными с 1С, и ни о какой работе с большим числом товаров не может быть и речи, потому что сервер это попросту не вытянет.
- Необходимость привлечения разработчика для изменения шаблона дизайна и доработок магазина. Несмотря на заявления о том, что управлять вашим магазином по-настоящему просто, простота эта ограничена наполнением информацией вашего сайта. Для изменения внешнего вида или добавления каких-либо логических блоков вам обязательно потребуется программист. И если решение не очень популярно среди разработчиков, найти опытного специалиста будет непросто, а содержать его – не дешево.
- Вы с магазином один на один. Задача площадки – сдать вам сайт в аренду. Дальнейшая судьба вашего проекта их не очень интересует. О том, как развивать свой магазин, как его наполнять, как продвигать и развивать вам никто не расскажет. Вам или придется искать опытного партнера за процент от прибыли или за деньги, или собирать информацию самостоятельно, что сильно замедляет развитие вашего проекта.
Я бы назвал этот вариант очень интересным, однако необходимо понимать, что вложения, например, за 6 месяцев, в сумме могут оказаться сравнимыми с использованием коробочного решения, в котором отсутствует большинство ограничений варианта аренды.
Сделать магазин своими руками
Это будет самый короткий раздел статьи, потому как, если вы умеете сами делать интернет-магазин, то вы досюда, скорее всего, не дочитали (дочитали? умеете делать интернет-магазины? приходите к нам работать), а если не умеете, то сами понимаете, что этот вариант вам никак не подходит.
Использовать «коробочное» решение и заказать разработку у специалистов
Суть данного варианта в том, что за основу берется готовый «движок», готовый дизайн и в короткие сроки они интегрируются друг в друга, что на выходе дает интернет-магазин, готовый для наполнения и развития.
Такую услугу предоставляют многие студии-партнеры разработчиков популярных «коробочных движков»: «1С-Битрикс», «Umi.CMS», «Amiro.CMS» и тому подобных.
Неоднократно я видел выступления многих авторитетных для меня коллег, и все они говорили, что это отличный способ попробовать себя в Интернет-торговле. Полностью с ними согласен и спешу перечислить все плюсы и минусы этого варианта.
Плюсы:
- Приемлемый срок запуска магазина. Не такой быстрый, как в предыдущих вариантах, но за месяц вы имеете вполне реальные шансы запустить первую версию своего магазина.
- Шаблонный дизайн достаточно хорошего качества. Шаблонов, в отличие от варианта с арендой, гораздо больше. Шанс, что в вашем сегменте и в вашей географии сбыта будет аналогичный по внешнему виду магазин, очень малы.
- Богатый функционал. Функционал здесь определяется возможностями движка, он очень богатый и легко дополняемый.
- Индивидуальная настройка решения. Логика любого модуля движка может быть доработана или переработана под ваши цели и задачи.
- Отличная перспектива развития, отсутствие препятствий. Ввиду всего вышеперечисленного, можно заключить, что развитию вашего магазина совершенно ничего не препятствует.
- Приемлемая цена. По сравнению с индивидуальной разработкой, цена разработки такого решения в несколько раз меньше, и на современном рынке исчисляется несколькими десятками тысяч рублей, что вполне посильно даже физическому лицу.
- Отчуждаемое решение. Не нашли общего языка с разработчиком? Не беда: найти нового подрядчика не составит труда. И чем популярнее движок, тем проще будут ваши поиски.
Минусы:
- Вы с магазином один на один. Задача студии-партнера – сделать вам сайт по техническому заданию. Дальнейшая судьба вашего проекта зачастую их не очень интересует. О том, как развивать свой магазин, как его наполнять, как продвигать и развивать вам никто не расскажет. Вам или придется искать опытного партнера за процент от прибыли или за деньги, или собирать информацию самостоятельно, что сильно замедляет развитие вашего проекта.Дальнейшая работа со студией-партнером возможна, если вы и дальше будете ставить им задачи и контролировать выполнение. Стратегию же развития вам придется определять самостоятельно.
Обратиться в веб-студию с движком их собственного производства
Здесь все то же самое, что и в предыдущем варианте, кроме того, что теряется отчуждаемость. Почти наверняка при смене подрядчика вам придется переносить магазин на новую платформу, что отнимет у вас время и деньги. Если с предыдущим подрядчиком вы расстались не очень хорошо, то может возникнуть еще масса затруднений, и это может вообще привести к разработке сайта с самого начала.
Использовать готовые магазины с сайта https://8800.pro
8800.pro – интернет-витрина готовых сайтов на базе 1С-Битрикс, проект компании ITConstruct. Соответственно, в этом варианте мы выступаем подрядчиком, который берет на себя все функции по запуску и дальнейшему сопровождению вашего интернет-магазина.
На мой взгляд, вариант использования готового сайта объединяет лучшее от всех предыдущих вариантов, однако и он не лишен минусов.
Как выглядит процесс запуска магазина на базе готового решения:
- Вы выбираете тот дизайн, который на ваш взгляд лучше всего подходит для вашего магазина.
- Мы устанавливаем готовое решение с этим дизайном на хостинг, производим наполнение сайта необходимой для старта информацией.
- Если это требуется, мы реализуем двусторонний обмен данными с 1С (каталог товаров, заказы), настраиваем интернет магазин так, чтобы ваша информация корректно вписывалась в выбранное готовое решение.
- Мы обучаем ваших сотрудником работе с сайтом: учим их работать с административной панелью.
А дальше, после запуска, мы предлагаем вам техническую поддержку сайта под руководством опытного аккаунт-менеджера. Это как раз тот человек, с которым можно обсудить стратегию развития магазина, наметить цели и задачи, привязать их к календарному плану. Наши аккаунт-менеджеры имеют опыт по запуску своих интернет-магазинов, мы специально пригласили их на работу, чтобы они могли делать ваши проекты лучше.
Давайте сопоставим плюсы и минусы этого варианта.
Плюсы:
- Все плюсы варианта коробочного решения. За исключением отличия, которое я описал в минусах.
- Вы имеете поддержку опытного специалиста, который не оставит вас с сайтом один на один, а поможет развиваться в правильном направлении.
Минусы:
- Повторяемость шаблонов. Процент повторяемости шаблонов в данном варианте средний между арендой интернет-магазина и использованием шаблонного дизайна. Тем не менее, тенденция такова, что с каждым днем количество готовых решений стремится к в сторону количества шаблонов дизайна, оставляя количество шаблонов в аренде далеко позади.
- Некоторые решения представляют собой «черный ящик». Готовые решения разрабатываются многими партнерами компании 1С-Битрикс. Мы – компания ITConstruct – физически не можем угнаться за всеми новинками и протестировать все выходящие в свет решения. Поэтому не протестированные решения могут преподносить сюрпризы. Однако они чаще всего известны еще до приобретения, и мы обязательно предупредим вас о возможных нюансах.
Заключение
Как итог, хотелось бы еще раз призвать всех к тому, чтобы не думать, а делать, пробовать и ошибаться. Потому что ошибок все равно не избежать, и чем раньше они будут сделаны, тем быстрее ваш бизнес прочно встанет на ноги и начнет приносить прибыль и удовлетворение. А мы готовы выступить вашим надежным партнером и помочь сделать важные шаги на пути к успеху. Обращайтесь: https://8800.pro/.
-
2 место в Рейтинге Рунета'2024 среди агентств по по разработке и интеграции CRM в Новосибирске
-
2 место в Рейтинге Рунета'2024 среди разработчиков интернет-магазинов в Новосибирске
-
1 место по продажам «1С-Битрикс: Управление сайтом» в Сибири в 2023 году
-
2 место по продажам «1С-Битрикс24» Облачная версия в Сибири в 2023 году