СRM Битрикс24 для интернет-магазина снаряжения для туризма Карабин Pro

Карабин Pro - интернет-магазин снаряжения для туризма, ведущий поставщик высококачественного снаряжения и аксессуаров для любителей активного отдыха и туристов.

Внедрение CRM Битрикс24 стало важным шагом для улучшения управления клиентскими отношениями в Карабин Pro. Особенности CRM в их сфере, которые команде ITConstruct успешно удалось учесть при работе с проектом, включают в себя учет и управление продуктовым каталогом, управление клиентскими данными, автоматизацию процесса продаж и анализ данных.

CRM позволило Карабин Pro эффективно управлять своим продуктовым каталогом, обновлять информацию о наличии товаров и ценах, а также отслеживать заказы и доставку. Это обеспечило актуальность информации для клиентов и упростило процесс покупки.

Система позволяет хранить информацию о клиентах, их предпочтениях, истории заказов и контактной информации. Это помогает персоналу предоставлять персонализированные рекомендации и улучшать качество обслуживания.

Внедрение CRM Битрикс24 помогло Карабин Pro эффективно управлять клиентскими отношениями, улучшить уровень обслуживания и укрепить свою позицию на рынке снаряжения для туризма.