AmoСRM для юридической компании Эверест
AmoCRM позволила создать единую, централизованную базу данных, где хранится полная информация о каждом клиенте, истории его обращений, деталях конкретных дел, договорах, платежах и всех коммуникациях. Это обеспечивает юристам и менеджерам мгновенный доступ к необходимой информации, исключая потерю данных и значительно сокращая время на поиск.
Система автоматизировала многие рутинные процессы, начиная от обработки первичных запросов потенциальных клиентов. Теперь заявки с сайта, звонки и письма автоматически попадают в CRM, где назначается ответственный юрист, и запускается процесс консультирования. Автоматизированные напоминания о предстоящих встречах, судебных заседаниях и сроках подачи документов помогают соблюдать все дедлайны. AmoCRM также позволяет эффективно отслеживать прогресс каждого дела, проходящего через различные этапы, от подготовки иска до вынесения судебного решения, что обеспечивает прозрачность и контроль.
Благодаря детальной истории взаимодействия и возможности персонализированных рассылок, "Эверест" смогла значительно улучшить качество клиентского сервиса. Клиенты получают своевременные обновления по своим делам, чувствуют вовлеченность и индивидуальный подход. Внедрение amoCRM для "Эверест" привело к заметному повышению эффективности работы сотрудников, улучшению качества управления юридическими проектами, росту клиентской лояльности и, как следствие, увеличению количества успешных дел. Компания "Эверест" теперь оказывает юридические услуги на качественно новом уровне, подтверждая, что современные CRM-системы — это мощный инструмент для роста и развития в сфере юриспруденции.
