Внедрение amoCRM

Какие задачи решает amoCRM

• Теряете входящие заявки?CRM-система автоматически собирает входящие и исходящие контакты с клиентами, вне зависимости от того, через какой канал производилось общение. Звонки, переписки по электронной почте, мессенджерам и социальным сетям производятся на одном интерфейсе.
  
• Сотрудники забывают выполнять задачи вовремя? Для этого в amoCRM есть напоминания и удобный планировщик задач, который отображает все дела менеджера отдела продаж в виде удобного списка или календаря, чтобы было удобнее планировать загруженность.
  
• Возникают проблемы с составлением отчетности? С amoCRM вся отчетность бизнеса прозрачна, всегда доступна к просмотру и собирается в одном месте. Система показывает все сделки в интуитивно понятной воронке, где сразу видно текущий этап сделки, ее бюджет, ответственного менеджера и источник обращения клиента.
  
• Все чаще возникают ошибки из-за человеческого фактора? В amoCRM все процессы компании полностью автоматизированы, задачи сами назначаются системой на менеджера при смене статуса сделки. Если по задачи пропущены или по сделке нет задач вовсе - система отследит и обратит внимание руководителя на этот момент.
  
• Недостаточная компетенция менеджеров?Благодаря уникальной цифровой воронке продаж, amoCRM-система помогает менеджеру продвигать сделку, периодически подогревая интерес клиента. На определенных этапах воронки продаж она сама включает и выключает показ рекламы клиенту, отправляет СМС по шаблону, подписывает и отписывает от рассылки и многое другое.
  
• Сложно контролировать рабочее время каждого сотрудника? Мониторинг рабочего времени сотрудников компании в amoCRM выполняется автоматически с помощью задач, событий календаря. Вы сможете наблюдать подробную сквозную аналитику по сделкам и продавцам - кто из отдела продаж сколько продал и за какой период, кто сколько клиентов упустил, кто сколько разговаривал по телефону и насколько выполнил месячный план.

Сильная сторона amoCRM - гибкость и автоматизация. В системе легко выстраивается воронка продаж, задаются этапы, причины отказов и правила обработки лидов. Автоматические бизнес-процессы берут на себя рутину: постановку задач, напоминания, смену статусов, уведомления менеджерам и контроль сроков. Такие бизнес-процессы помогают дисциплинировать отдел продаж, снизить человеческий фактор и ускорить движение сделок. Для компаний, которым важна адаптация под свои регламенты, amoCRM поддерживает расширения и интеграции, поэтому CRM можно связать с 1С, телефонией, чатами, платежами и сервисами доставки в результате CRM становится единым центром данных.