Внедрение RetailCRM
retailCRM

Внедрение RetailCRM

Выстройте идеальную торговлю и управляйте заказами без потерь. Собирайте обращения с сайта и торговых площадок в одном окне,
ускоряя обработку покупок в два раза!

Нам доверяют ведущие компании

Эксперты в
автоматизации
бизнеса

Эффективное управление торговлей с RetailCRM

Система объединяет все каналы продаж, настраивает обработку заказов и выводит торговлю на новый уровень. Теперь каждая покупка под строгим контролем, а работа с покупателями ведется в едином окне. Программа освобождает время от ручного труда и помогает мгновенно передавать товары в службу доставки.
За счёт прозрачных процессов склад и продавцы работают слаженно, а вы видите реальную прибыль из любой точки мира. Вы легко расширяете ассортимент, сохраняете историю покупок и не упускаете ни одного обращения.
Все нужные инструменты под рукой: учет остатков, звонки, работа с курьерами. Больше не нужно переключаться между вкладками: торгуйте системно и уверенно. Почувствуйте разницу уже в первый месяц!

Возможности RetailCRM

Управление заказами
Вся история покупок, автоматическое создание накладных, напоминания о забытых товарах и подробные отчеты
Складской учет и остатки
Точные данные о наличии товаров, резервирование и оповещение о необходимости пополнить запасы
Единое окно для связи
Сообщения из социальных сетей, электронных писем и звонки собираются в одной карточке покупателя
Контроль выручки и аналитика
Мгновенная оценка работы продавцов, показатели продаж и наглядные сводки для руководителя предприятия
Связь со службами доставки
Расчет стоимости отправки, автоматическое формирование накладных и отслеживание посылок
Связь с другими программами
Объединение с банками, кассовыми аппаратами, учетными системами (1С), аналитикой и электронными витринами

Для кого подходит RetailCRM

Предприятиям электронной торговли Ускоряет обработку заказов, устраняет складскую путаницу и увеличивает повторные продажи
Розничным торговым сетям Связывает обычные точки продаж с интернет-витриной, создавая единую базу данных о покупателях и остатках
Оптовым поставщикам Упрощает выставление счетов, учет крупных партий, документооборот и строгий контроль за отгрузками партнерам

Возможности RetailCRM, которые используют наши клиенты

  • Автоматический сбор заявок. Обращения с сайта и социальных сетей мгновенно попадают в одну базу.
  • Контроль оплаты и доставки. Статус каждого отправления и поступления денег виден в реальном времени.
  • Связь со складом. Автоматическое списание проданных товаров и резервирование под конкретного покупателя.
  • Умные напоминания. Программа сама отправляет покупателю уведомление о забытой корзине или прибытии посылки.
  • Быстрое приложение для телефона. Удобная работа для руководителя и продавцов — управляйте торговлей вне офиса!
  • Распределение обращений. Новые заказы сразу передаются свободному специалисту для подтверждения.

Не знаете с чего начать?

Получите персональную презентацию RetailCRM и начните наводить порядок в работе уже сегодня!
или
или свяжитесь с нами 8 (800) 550-87-54
Ключевые инструменты для торговли
— автоматизируют продажи, работу со складом и общение с покупателями, позволяя предприятию расти быстрее и не терять заказы
Ведение базы покупателей
Связь с сетями и телефонией
Автоматизация сборки заказов
Учет складских остатков
Контроль служб доставки
Глубокая аналитика выручки

Сколько стоит внедрение RetailCRM

Стоимость внедрения рассчитывается для каждого клиента индивидуально

Расчёт стоимости внедрения CRM для вашей компании поможет сделать менеджер

Стоимость лицензии
от 9 360 ₽ в месяц
Стоимость внедрения
от 38 000 ₽
Сроки запуска
от 3 рабочих дней

Заказывая внедрение RetailCRM через нас, вы получаете:

  • Выгодные цены на приобретение или продление лицензии
  • Бонус при продлении лицензии на долгий срок
  • Настройка RetailCRM конкретно под ваши нужды
  • Линия консультаций

Давайте объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и автоматизируем ваши продажи с помощью RetailCRM. Мы готовы обсудить ваш проект сейчас.

или
или свяжитесь с нами
8 (800) 550-87-54

Отзывы

  • Какаулин Максим
    Директор онлайн-магазина | Посуда центр
    Хочу выразить благодарность команде ITConstruct за их профессионализм и отличную работу над нашим проектом интернет-магазина «Посуда центр». Они проделали огромную работу и реализовали ряд важных и сложных задач, которые значительно улучшили наш сайт и функциональность нашей онлайн-платформы.
    Во-первых, команда ITConstruct успешно провела полный редизайн нашего сайта, переработав его визуальную составляющую. Результат превзошел все наши ожидания, и теперь наш сайт выглядит современно и привлекательно. Каждая часть сайта была тщательно проработана, и мы получили совершенно новое визуальное впечатление.
    Во-вторых, мы были приятно удивлены интеграцией с системой лояльности ЦФТ. Команда ITConstruct сумела внедрить бонусы, подарочные карты и подарочные электронные сертификаты в нашу платформу. Это позволило нам предоставить нашим клиентам еще больше возможностей для получения привилегий и бонусов при покупках.
    Третьей важной задачей, которую успешно реализовала команда разработчика, была уникальная корзина на сайте. Дело в том, что нам было важно чуть отойти от стандартной схемы интернет-магазинов. Теперь наша корзина учитывает условия доставки и автоматически группирует товары, что значительно облегчает процесс заказа для наших клиентов.
    Все это, а также внимательность к деталям при проработке логики оплаты на сайте и системы поиска позволило нам оптимизировать работу своих сотрудников, дало большую гибкость в обработке платежей, повлияло на удобство процесса оформления заказов и общий опыт клиента
  • Таланова М.В.
    Руководитель проектов | ООО «НЛМК-Информационные технологии»
    август 2019
    В 2017 году с целью актуализации сведений в области социальной ответственности Группы НЛМК было принято решение запустить информационный ресурс о деятельности Благотворительного Фонда социальной защиты «Милосердие», основанного Новолипецким металлургическим комбинатом в 1999 году.

    Реализация задачи предполагала создание презентационного вебсайта с функционалом фандрайзинга. Мы отдали предпочтение предложению компании ITConstruct, которая провела работы по проектированию интерфейса, отрисовке и интеграции дизайна страниц, а также созданию сервисов для сбора пожертвований.

    В настоящее время сайт доступен по адресу miloserdie.nlmk.com.
  • Костенко Д.А.
    Первый заместитель | Западно-Сибирская транспортная прокуратура
    Отзыв о разработке сайта www.zsproc.ru Западно - Сибирской транспортной прокуратуры.
    Дизайн и структура сайта Западно - Сибирской транспортной прокуратуры созданы Веб студией "Ай Ти Констракт".
    Интерфейс - панель управления и администрирования сайта www.zsproc.ru проста в использовании и интуитивно понятна. Обновлять информацию на сайте может даже человек, не имеющий знаний в Веб программировании. Система управления сайтом состоит из страниц и блоков, где можно менять и вносить информацию. Существует разноуровневая система доступа при администрировании сайта. Сайт защищен от попыток несанкционированного доступа извне. На сайте отсутствуют Flash и multimedia, которые требуют дополнительные плагины для их корректного отображения в Веб браузере.
    Дизайн сайта выдержан в цветовой гамме, приятной для восприятия, содержит индивидуальные решения по его оформлению, выполнен с учетом специфики нашей деятельности. Особой оценки заслуживает работа фирмы по разработке и размещению на сайте интерактивной карты, отражающей не только информацию о структурных подразделениях транспортной прокуратуры и границах территориальных образований, в пределах которых они находятся, но и о конкретном географическом месте расположения каждого структурного подразделения.
  • Мамойленко С.Н.
    Проректор по УР СибГУТИ | СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ
    декабрь 2013
    ФГОБУ ВПО «СибГУТИ» благодарит Романа Петрова, директора ООО «Ай Ти Констракт» за добропорядочные партнёрские отношения, профессионализм сотрудников и оперативность технической поддержки.
  • Звягинцев Ю.К.
    Начальник Управления | Управления Федеральной миграционной службы по Новосибирской области
    май 2008
    Уважаемый Роман Владимирович!

    Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области выражает благодарность творческому коллективу ООО «Ай Ти Констракт» за работу над созданием веб-сайта нашей организации.
    Считаем необходимым отметить качество работы дизайнеров, создавших простой, понятный и практичный интерфейс нашего веб-сайта.
    Интернет-сайт нашей организации становится с каждым днем все более и более популярным и посещаемым, в чем большая заслуга дизайнеров Вашей студии, сделавших его удобным и легко узнаваемым для пользователей Сети.
    Благодаря кропотливому труду Вашего коллектива мы получили возможность предоставлять пользователям Сети оперативную,  достоверную и актуальную информацию о государственных услугах, оказываемых населению Управлением Федеральной миграционной службы по Новосибирской области.
    Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области полностью удовлетворено качеством и оперативностью деятельности Вашего коллектива при работе над веб-сайтом и выражает надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
  • Анна Д.
    август 2025
    Очень быстро и экспертно решили мою задачу. Идеальное сотрудничество с соблюдерием сроков исполнения и компетенцией экспертов.
  • Светлана Тютюнник
    июль 2025
    Недавно заключили договор с IT Construct. Начали работать с тарифа "разовый" (тестовый вариант для осторожных), но очень быстро ощутили на себе уровень профессионализма команды и с удовольствием перешли на договорные отношения. Особо хочу отметить (лично мне очень понравилась эта опция!) возможность отслеживать задачи в Личном Кабинете на сайте - это невероятно удобно, прозрачно и управляемо. Команда - это отдельный восторг, очень приятно общаться с ребятами: некоторые решения могут находиться за областью наших знаний, и я очень благодарна специалистам IT Construct, что они подсвечивают все возможные варианты решения проблемы. У нас нет штатного маркетолога - Планирую воспользоваться услугами IT Construct еще и в этом направлении бизнеса.
  • Aleksey Aleksey
    июль 2025
    Сотрудничаем уже два года как! Полет отличный. Многое было реализовано. Все пожелания учтены, поставленные задачи выполняются.
  • Анастасия Черноудова
    июль 2025
    Ребята выручили в сложной ситуации, сработали оперативно, быстро восстановили работу битрикса. Также устранили старую проблему с smtp подключением, из-за которой на нашем портале выскакивали ошибки
  • Наталья Кащеева
    февраль 2025
    Решили проблему базы Битрикса за полчаса, подключившись в ПТ вечером после окончания рабочего дня. Огромное спасибо! Респект квалификации
Почему выбирают ITConstruct?
Почему выбирают ITConstruct?
  • Полноценное сопровождение — от аналитики до поддержки, всегда на связи, доводим запуск системы до результата точно в срок.
  • Глубокая экспертиза — знаем архитектуру до мелочей, внедряем проверенные решения без лишних рисков и сюрпризов.
  • Индивидуальная настройка — адаптируем программы под задачи вашего бизнеса, без лишних доработок, полезно с первого дня.
  • Прозрачные сроки реакции — время ответа известно. Гарантии по договору фиксируем и строго соблюдаем.
  • Обучение команды — проводим запуск и подготовку кадров, даём инструкции, чтобы коллектив работал уверенно с первого дня.
  • Штат сертифицированных специалистов — развиваем решения, поддерживаем и консультируем после запуска по регламенту.

Опыт внедрения

  • Битрикс24 СRM для детского гипермаркета RichFamily
  • Битрикс24 СRM для магазина напольных покрытий Tarkett Polexpert
  • Битрикс24 СRM для общероссийской общественной организации предпринимательства НОО «Опора России»
  • Битрикс24 СRM для производственной компании Витал-ПК
  • Битрикс24 СRM для производственной компании Гольфстрим
  • Битрикс24 СRM для магазина спортивного питания ProZAsport
  • Битрикс24 СRM для мебельной фабрики Dekonte
  • Битрикс24 СRM для ТЦ «Сезон»
  • amoСRM для Новосибирского Государственного Технического Университета
  • amoСRM для юридической компании Эверест
Этапы запуска RetailCRM
1
Анализ процессов торговли
Изучаем, как устроены ваши продажи, обработка заказов и логистика
2
Настройка программы
Адаптируем систему под ваши задачи, настраиваем этапы продаж и статусы посылок
3
Загрузка товаров и базы
Переносим списки покупателей, каталог товаров и остатки в новую среду
4
Связь со сторонними службами
Соединяем программу с сайтом, службами доставки, банками и 1С
5
Обучение коллектива
Проводим обучение, отвечаем на вопросы — чтобы всем было удобно
6
Поддержка и развитие
Закрепляем успех: оперативно помогаем, совершенствуем процессы под рост вашей выручки
Стоимость внедрения
Тарифы
Тариф Разовый Базовый Оптимальный ВИП
Стоимость часа
Стоимость часа 3 800 ₽ 3 800 ₽ 3 800 ₽ 3 800 ₽
Максимальный срок реакции (SLA)
Максимальный срок реакции (SLA) до 3 дней до 1 дня до 4 часов
Минимальный объем часов
Минимальный объем часов от 5 часов от 30 часов от 50 часов
Минимальный срок заключения
Минимальный срок заключения от 2 месяцев от 2 месяцев от 2 месяцев
Персональный менеджер
Персональный менеджер
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Возможность прямой связи с разработчиком:
Возможность прямой связи с разработчиком:
Постановка задач через менеджера
Постановка задач в личном кабинете
Постановка задач по почте ticket@itconstruct.ru
Постановка задач •  через менеджера
•  в личном кабинете
•  по почте ticket@itconstruct.ru
Частые вопросы
Зачем интернет-магазину нужна именно эта программа?
Она создана специально для торговли. Система автоматически собирает заказы со всех площадок, списывает остатки со склада и рассчитывает стоимость доставки в одном окне.
Можно ли связать систему с кассой и складскими программами?
Да, мы настраиваем двусторонний обмен данными с 1С, МойСклад и кассовым оборудованием. Информация о ценах и наличии товаров обновляется без участия человека.
Как продавцы будут общаться с покупателями?
Все звонки, письма и сообщения из социальных сетей попадают в единую карточку покупателя. Сотрудник отвечает прямо из программы, а история переписки сохраняется навсегда.
Поможет ли система увеличить повторные продажи?
Безусловно. Программа умеет автоматически отправлять письма с напоминанием о забытой корзине, предлагать сопутствующие товары и начислять баллы постоянным заказчикам.
Как контролировать работу службы доставки?
Программа напрямую связывается с транспортными компаниями. Вы и ваши покупатели видите статус посылки в реальном времени, а накладные для курьеров формируются автоматически.
Сколько времени занимает перенос каталога товаров и базы? 
Загрузка готовой базы покупателей и списка товаров занимает от одного до нескольких дней. Мы бережно перенесем все ваши данные без потерь и дублей.
Смогу ли я следить за выручкой с мобильного телефона?
Да, для руководителя предусмотрено удобное приложение. В нем наглядно отображаются количество заказов, общая выручка и показатели работы каждого сотрудника за любой период.
Сложно ли сотрудникам научиться работать в новой системе?
Внешний вид программы логичен и интуитивно понятен. Кроме того, мы проводим полное обучение и сопровождаем вас на всех этапах внедрения.
Как рассчитывается стоимость настройки системы?
Цена зависит от количества рабочих мест, объема каталога и нужных связей со сторонними службами.
Что делать, если после запуска потребуются изменения?
Мы предоставляем полноценное техническое сопровождение. Наши специалисты на связи: помогут добавить новые функции, настроить отчеты или обучить новых специалистов.

Начните продажи с RetailCRM

Хотите увеличить продажи?
Оставьте заявку для быстрого старта с RetailCRM!
или
или свяжитесь с нами 8 (800) 550-87-54
20 лет
на рынке
топ 30
интеграторов
информационных
систем
топ 10
лучших
веб-студий
Мы эксперты в разработке,
развитии и сопровождении
ИТ-решений
Системы управления
взаимоотношениями
с клиентами
сайты и
интернет-магазины
автоматизация
бизнеса
  • Платиновый
    сертифицированный
    партнер
  • Сертифицированный
    партнер
  • Золотой
    сертифицированный
    партнер
  • Официальный
    партнер
  • Партнер
    по мессенджерам
  • Золотой партнер

  • Стратегический
    партнер
  • Партнер-
    интегратор
  • Партнер
    по инфраструктуре
Агентство по страхованию вкладов
Д2 Страхование
БФК
Авилон
СДЭК
Новосибирский государственный технический университет
Министерство цифрового развития Камчатского края
Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области
Производитель мебели «Витал»
Сеть ресторанов «Перчини»
Производитель IT-оборудования «COMPIT»
АО «Городские газовые сети»
Клиника медосмотров «СВ ПРОФИ ПЛЮС»
АО «БиоХимМак»
 Сеть магазинов «Посуда Центр»
Специализированный застройщик ООО СЗ «Ключ-42»
Сибирский ГИДРОМАШ
«ТАЧКИ» - автомобили с пробегом
«Сыромания» - товары для сыроделия
Системный интегратор «Акцент»
Опора России
Завод Уральских Метизов
Государственная Дума РФ
МодульКасса
Rich Family
Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Новосибирска
ГК "Новосибхолод"
Уватский муниципальный район Тюменской области
Интернет-магазин книг "Магеллан books"
Macmillan Education
ПАО "ТомскЭнергоСбыт"