Техническая поддержка, сопровождение и администрирование сайтов на 1С-Битрикс

1C-Битрикс Управление сайтом

Акция!

Заполните форму и получите 1000 рублей в подарок. Эта сумма будет засчитана как скидка на наши услуги.

  • Поле обязательно для заполнения
* — поля, обязательные для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Ключевые особенности работы с нами

  • Сопровождение сайтов – одно из основных направлений компании

    За 11 лет работы мы научились по-настоящему классно оказывать сопровождение сайтов. Мы разработали и используем целостную схему регламентов, которая позволяет оказывать услуги сопровождения максимально эффективно. Процессы постоянно совершенствуются, мы всегда стараемся оставаться в тренде и обеспечивать качество работы на самом высоком уровне.
  • Большой штат разноплановых специалистов

    В нашей службе сопровождения работают специалисты различного профиля, при этом каждый специалист подключается к задаче именно тогда, когда это необходимо. К вашим услугам: программисты, верстальщики, дизайнеры, аналитики, тестировщики, а также штат технического и организационного руководства, которые помогают специалистам делать работу максимально эффективно.
  • Доработки и создание функционала любой сложности

    По вашему запросу мы можем выполнить работы любой сложности, начиная от простого размещения контента до разработки сложных функциональных решений и нетиповых интеграций с внешними системами и сервисами. Более подробно со списком услуг можно ознакомиться по ссылке.
  • Оперативное решение возникающих задач

    В нашей компании принято и используется SLA о времени реакции. Критическая проблема будет принята в работу в течение 15 минут с момента обращения.Подробнее со SLA можно ознакомиться по ссылке. Также, по вашему желанию, любая плановая работа может быть выполнена в экстренном приоритете.
  • Поддержка 7 дней в неделю

    Если ваш сайт "сломался" в выходные — ничего страшного! У нас всегда есть дежурный специалист, который поможет устранить проблему в максимально короткие сроки.
  • Автоматическое тестирование работоспособности сайта

    Для вас мы готовы внедрить несколько уровней проверок работоспособности сайта:

    • проверка базовой доступности сайта;
    • мониторинг нагрузки на хостинг;
    • автоматическое тестирование работоспособности основных разделов сайта;
    • автоматическое тестирование внешнего вида основных разделов сайта.

    Все это позволит максимально оперативно реагировать и устранять неполадки на сайте.

  • Разработка ведется на тестовой копии сайта

    Для повышения отказоустойчивости основного сайта мы готовы предложить выполнение работ на тестовой копии сайта с использованием системы контроля версий.
  • Возможность выбрать удобную схему работы

    Вы можете работать с нами по абонентскому договору, и для вас всегда будут зарезервированы специалисты. Или же – в формате разовых обращений, заказывая столько, сколько нужно, именно тогда, когда это понадобится.
Минимальный тариф технической поддержки — всего 2 400 рублей

Тарифы технической поддержки

  • Разовый
    Включено часов
    0
    Срок заключения
    -
    Абонентская плата
    -
     
    2400 рублей/час
  • Техподдержка 3
    Включено часов
    3
    Срок заключения
    3-6 месяцев
    Абонентская плата
    6 600
    рублей/месяц
    2 200 рублей/час
  • Техподдержка 6
    Включено часов
    6
    Срок заключения
    3-6 месяцев
    Абонентская плата
    13 200
    рублей/месяц
    2 200 рублей/час
  • Техподдержка 10
    Включено часов
    10
    Срок заключения
    2-6 месяцев
    Абонентская плата
    22 000
    рублей/месяц
    2 200 рублей/час
  • Техподдержка 20
    Включено часов
    20
    Срок заключения
    2-6 месяцев
    Абонентская плата
    44 000
    рублей/месяц
    2 200 рублей/час
  • Техподдержка 30
    Включено часов
    30
    Срок заключения
    2-6 месяцев
    Абонентская плата
    66 000
    рублей/месяц
    2 200 рублей/час

О компании

Факты

  • 15 лет

    на рынке
  • 1300 +

    успешных проектов
  • 45

    сотрудников

Достижения

  • 2 место
    в партнерском рейтинге
    1С-Битрикс
  • 21 место
    В Top-100 Единого
    Рейтинга веб-студий 2018
  • 2 место в рейтинге журнала
    «Деловой квартал»
    по Новосибирску

Почему стоит заказать техническую поддержку именно у нас?

  • 1
    Техническая поддержка — одно из основных направлений компании, а не дополнительное
  • 2
    Большой отдел квалифицированных разноплановых специалистов
  • 3
    Отлаженный процесс работы
  • 4
    Различные форматы сотрудничества, среди которых вы можете выбрать наиболее подходящий
  • 5
    SLA на время реакции на обращения
  • 6
    Опциональная гарантия на выполненные работы

Наши клиенты

  • Адамас
  • Фотолэнд
  • Авилон
  • БФК
  • Westfalika
  • ОАО Томскэнергосбыт
  • Обувь России
  • Магеллан Books
  • Бизнес-школа RMA
  • НГТУ
  • Macmillan Education
  • ГК Новосибхолод
  • Бизнес-школа Самолов и Самолова
  • Факультет прикладной математики и информатики НГТУ
  • СК России по Новосибирской области
  • Уватский муниципальный район
  • УФМС России по Новосибирской области
  • Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Новосибирска
  • Группа компаний F1
  • Группа компаний F1
  • ПроКолесо

Отзывы клиентов

  • Максим Торишний, Prokoleso.ru, руководитель интернет магазина

    С компанией ITConstruct работаем уже почти год.

    Хочется отметить что в команде работают настоящие профессионалы, которые подходят к работе не стандартно и с полной отдачей. Быстро реагируют на решения важных и срочных задач. Качественно подходят к планированию и реализации фундаментальных решений. 

    Отдельно хотелось бы отметить руководителя ITConstruct , который осуществил покупку шин в нашей компании с целью проверки работы интернет магазина, после чего написал ряд интересных предложений по улучшению нашего сайта.

  • Буйкин Степан, BTLink, ТомскЭнергоСбыт

    Наша компания относительно недавно сотрудничает с «Ай Ти Констракт». Однако, этого времени хватило, что бы охарактеризовать их, как поставщика качественных и, что не менее важно, стабильных услуг в среде «1С-Битрикс».

    Необходимо отметить их высокий профессионализм, оперативность решения поставленных задач и клиенториентированность. Хочется пожелать нашим партнерам стабильного развития и выразить признательность за плодотворное сотрудничество.

  • Е.А.Максимова, УФМС России по Новосибирской области

    Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области выражает благодарность коллективу ООО «Ай Ти Констракт» за работу над созданием и поддержанием веб-сайта нашей организации.

    Сотрудничество с Вашим коллективом длится уже более 5 лет. За время совместной деятельности выполнен значительный объем работ.

    Реализация проектов по организации предварительной записи по различным государственным услугам Управления позволила повысить управляемость и стабильность работы территориальных подразделений Управления, а также упростить процедуры организации очереди по направлениям деятельности.

    Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области отмечает отличную организацию, оперативность, высокое качество выполнения работ. Благодарим Вас и Ваших специалистов, принимающих участие в соместных проектах за активную работу, отмечаем их высокий профессионализм.

    Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным.

Контакты

Отдел продаж Москва

+7 (499) 397-77-54
Skype: raa@itconstruct.ru  
г. Москва, Ракетный бульвар, 16, офисный центр «Деловой», 7 этаж

Отдел продаж Новосибирск

+7 (383) 375-12-77
г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д. 138, 2 этаж, офис 15А