Техническая поддержка, сопровождение и администрирование сайтов на 1С-Битрикс

Акция!

Заполните форму и получите 1000 рублей в подарок. Эта сумма будет засчитана как скидка на наши услуги.

Поле обязательно для заполнения

Ключевые особенности работы с нами

Сопровождение сайтов – одно из основных направлений компании

За 11 лет работы мы научились по-настоящему классно оказывать сопровождение сайтов. Мы разработали и используем целостную схему регламентов, которая позволяет оказывать услуги сопровождения максимально эффективно. Процессы постоянно совершенствуются, мы всегда стараемся оставаться в тренде и обеспечивать качество работы на самом высоком уровне.
Большой штат разноплановых специалистов

В нашей службе сопровождения работают специалисты различного профиля, при этом каждый специалист подключается к задаче именно тогда, когда это необходимо. К вашим услугам: программисты, верстальщики, дизайнеры, аналитики, тестировщики, а также штат технического и организационного руководства, которые помогают специалистам делать работу максимально эффективно.
Доработки и создание функционала любой сложности

По вашему запросу мы можем выполнить работы любой сложности, начиная от простого размещения контента до разработки сложных функциональных решений и нетиповых интеграций с внешними системами и сервисами. Более подробно со списком услуг можно ознакомиться по ссылке.
Оперативное решение возникающих задач

В нашей компании принято и используется SLA о времени реакции. Критическая проблема будет принята в работу в течение 15 минут с момента обращения.Подробнее со SLA можно ознакомиться по ссылке. Также, по вашему желанию, любая плановая работа может быть выполнена в экстренном приоритете.
Поддержка 7 дней в неделю

Если ваш сайт "сломался" в выходные — ничего страшного! У нас всегда есть дежурный специалист, который поможет устранить проблему в максимально короткие сроки.
Автоматическое тестирование работоспособности сайта
Для вас мы готовы внедрить несколько уровней проверок работоспособности сайта:
- проверка базовой доступности сайта;
- мониторинг нагрузки на хостинг;
- автоматическое тестирование работоспособности основных разделов сайта;
- автоматическое тестирование внешнего вида основных разделов сайта.
Все это позволит максимально оперативно реагировать и устранять неполадки на сайте.
Разработка ведется на тестовой копии сайта

Для повышения отказоустойчивости основного сайта мы готовы предложить выполнение работ на тестовой копии сайта с использованием системы контроля версий.
Возможность выбрать удобную схему работы

Вы можете работать с нами по абонентскому договору, и для вас всегда будут зарезервированы специалисты. Или же – в формате разовых обращений, заказывая столько, сколько нужно, именно тогда, когда это понадобится.

Минимальный тариф технической поддержки — всего 2 400 рублей

Тарифы технической поддержки

Разовый

Включено часов

0

Срок заключения

-

Абонентская плата

-

2400 рублей/час
Техподдержка 3

Включено часов

3

Срок заключения

3-6 месяцев

Абонентская плата

6 600
рублей/месяц

2 200 рублей/час
Техподдержка 6

Включено часов

6

Срок заключения

3-6 месяцев

Абонентская плата

13 200
рублей/месяц

2 200 рублей/час
Техподдержка 10

Включено часов

10

Срок заключения

2-6 месяцев

Абонентская плата

22 000
рублей/месяц

2 200 рублей/час
Техподдержка 20

Включено часов

20

Срок заключения

2-6 месяцев

Абонентская плата

44 000
рублей/месяц

2 200 рублей/час
Техподдержка 30

Включено часов

30

Срок заключения

2-6 месяцев

Абонентская плата

66 000
рублей/месяц

2 200 рублей/час

О компании

Факты

15 лет

на рынке
1300 +

успешных проектов
45

сотрудников

Достижения

2 место
в партнерском рейтинге
1С-Битрикс
21 место
В Top-100 Единого
Рейтинга веб-студий 2018
2 место в рейтинге журнала
«Деловой квартал»
по Новосибирску

Почему стоит заказать техническую поддержку именно у нас?

1

Техническая поддержка — одно из основных направлений компании, а не дополнительное
2

Большой отдел квалифицированных разноплановых специалистов
3

Отлаженный процесс работы
4

Различные форматы сотрудничества, среди которых вы можете выбрать наиболее подходящий
5

SLA на время реакции на обращения
6

Опциональная гарантия на выполненные работы

Наши клиенты

Отзывы клиентов

Максим Торишний, Prokoleso.ru, руководитель интернет магазина

С компанией ITConstruct работаем уже почти год.

Хочется отметить что в команде работают настоящие профессионалы, которые подходят к работе не стандартно и с полной отдачей. Быстро реагируют на решения важных и срочных задач. Качественно подходят к планированию и реализации фундаментальных решений.

Отдельно хотелось бы отметить руководителя ITConstruct , который осуществил покупку шин в нашей компании с целью проверки работы интернет магазина, после чего написал ряд интересных предложений по улучшению нашего сайта.
Буйкин Степан, BTLink, ТомскЭнергоСбыт

Наша компания относительно недавно сотрудничает с «Ай Ти Констракт». Однако, этого времени хватило, что бы охарактеризовать их, как поставщика качественных и, что не менее важно, стабильных услуг в среде «1С-Битрикс».

Необходимо отметить их высокий профессионализм, оперативность решения поставленных задач и клиенториентированность. Хочется пожелать нашим партнерам стабильного развития и выразить признательность за плодотворное сотрудничество.
Е.А.Максимова, УФМС России по Новосибирской области

Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области выражает благодарность коллективу ООО «Ай Ти Констракт» за работу над созданием и поддержанием веб-сайта нашей организации.

Сотрудничество с Вашим коллективом длится уже более 5 лет. За время совместной деятельности выполнен значительный объем работ.

Реализация проектов по организации предварительной записи по различным государственным услугам Управления позволила повысить управляемость и стабильность работы территориальных подразделений Управления, а также упростить процедуры организации очереди по направлениям деятельности.

Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области отмечает отличную организацию, оперативность, высокое качество выполнения работ. Благодарим Вас и Ваших специалистов, принимающих участие в соместных проектах за активную работу, отмечаем их высокий профессионализм.

Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным.