Битрикс24 СRM для компании Никсис

Никсис — это команда из более чем 100 экспертов, занимающаяся проектами цифровой трансформации, быстрой поставкой новых digital-продуктов и обеспечением надёжной работы корпоративных ИТ-систем. С ростом штата и усложнением задач в компании возникла потребность комплексно пересмотреть подход к управлению внутренней жизнью, сделать коммуникации и кадровые процессы максимально прозрачными и цифровыми.

Ключевая задача проекта - построить единую цифровую платформу для сотрудников всех подразделений. Нужно было уйти от разрозненных чатах, email и устаревших инструментов, создав общую среду для задач, сообщений и коллективной работы. Второй важный пункт - полностью автоматизировать кадровый документооборот: оформление заявок, приём, перемещения, отпуска и другое, перевести на электронный формат с КЭДО, чтобы быстро и прозрачно согласовывать документы и минимизировать фактор “человеческой ошибки”. Особым вызовом стала интеграция расчётов зарплат и премий с учётом разных корпоративных систем и особенностей распределения - требуется достоверная статистика и автоматизация обмена данными между Битрикс24, 1С и Google-таблицами. В качестве отдельной задачи - ускорить подбор и адаптацию новых сотрудников, сделать эти процессы простыми и прозрачными, чтобы руководство видело все статусы в “онлайне” и могло оперативно принимать решения.

Специалисты ITConstruct провели глубокий аудит бизнес-процессов, обозначили зоны для роста и настроили корпоративный портал Битрикс24 как главную точку входа для всех сотрудников: задачи, новости, рабочие сообщения и документы теперь в единой удобной системе.
Для HR-направления внедрена CRM с индивидуальной воронкой рекрутинга, автоматическим импортом заявок с hh.ru и подключением мессенджеров для диалога с кандидатами. КЭДО реализовано комплексно: все кадровые документы (приказы, заявления, соглашения) формируются в 1С, автоматически становятся доступны в Битрикс24, сотрудник получает уведомление и быстро подписывает документ своей электронной подписью. Вся история согласований и весь архив теперь доступны HR и руководителям, что обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе.
Расчёты зарплат и премий автоматизированы: между Битрикс24, 1С и Google-таблицами реализован обмен данными, статистика по сотрудникам, начислениям и эффективности видна руководству в режиме реального времени. Для безопасности и приватности внедрены гибкие сценарии разграничения доступа: информация доступна только тем, кому это необходимо по должности.
Адаптация новых сотрудников теперь полностью автоматизирована — от регистрации заявки, интеграции в корпоративные процессы до выхода в штат, и всё это фиксируется в системе.

В результате Никсис получила масштабируемую цифровую HR-платформу, электронный кадровый документооборот и прозрачную аналитику по всем ключевым кадровым и бизнес-показателям. Все сотрудники работают в единой системе, управляют задачами и документами в цифровом формате, а HR-отдел может сосредоточиться на развитии персонала, а не на рутинных операциях. Система гибких доступов усилила безопасность и надёжность хранения данных, а компания готова к дальнейшему росту и новым задачам.
Проект существенно повысил общий уровень эффективности, скорость принятия решений и качество сервиса для сотрудников на всех уровнях.